Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hast. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Ausübung des Widerrufs
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:
Hasenfrosch Verlag – Stefan Rasch Management GmbH
Mühlgasse 23/3
1040 Wien
Österreich
E-Mail: hallo@hasenfrosch.com
Du kannst dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Du kannst dein Widerrufsrecht außerdem online über unsere Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben:
https://account.hasehollywood.com
Wenn du diese Online-Funktion nutzt, erhältst du unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit dem Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn du deine Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.
Bei Waren können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung von Waren
Nach Ausübung deines Widerrufsrechts sende die Ware bitte unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen an:
Stefan Rasch Management GmbH
Mühlgasse 23/3
1040 Wien
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir dir nicht ausdrücklich ein kostenfreies Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist insbesondere nicht davon abhängig, dass sich die Ware noch in der Originalverpackung befindet oder vollständig unbenutzt ist.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt grundsätzlich auch für reduzierte Waren und Angebotsartikel.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Versiegelte Audio-CDs
Bei Ton- oder Videoaufnahmen, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, besteht kein Widerrufsrecht mehr, wenn du die Versiegelung nach der Lieferung entfernt hast.
Digitale Produkte und MP3-Downloads
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, hast du grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss.
Das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf dieser Frist nur, wenn
- du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,
- du ausdrücklich bestätigt hast, dass du weißt, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, und
- du von uns vor Beginn der Bereitstellung eine entsprechende Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, erhalten hast.
Beschädigte oder fehlerhafte Waren
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht.
Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte unter hallo@hasenfrosch.com, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
Muster-Widerrufsformular
– An: Hasenfrosch Verlag – Stefan Rasch Management GmbH,
Mühlgasse 23/3, 1040 Wien, Österreich
E-Mail: hallo@hasenfrosch.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.